CRM-системы – технология, позволяющая упростить работу компаний при масштабировании бизнеса, значительно улучшив при этом качество предоставляемых услуг. Основатель первого специализированного отдела, работающего с CRM-системами, Шарах Аттиас рассказал о сложностях и особенностях использования технологии для iGaming-среды.